Какой должна быть компания мечты по мнению белорусов исследовали и выяснили специалисты ICRA Research Agency, а Officelife.media опубликовал эти материалы.
Исследование проводилось в Беларуси в сентябре 2022 года. В нем приняли участие 208 респондентов из 137 компаний, примерно поровну мужчин и женщин в возрасте от 18 до 55 лет. Среди них — руководители бизнеса, HR, маркетологи, специалисты из отделов продаж, из сфер консалтинга и бизнес-обучения, административных служб, PR и юриспруденции.
Принимая во внимание, что общее количество офисного персонала в стране — около одного миллиона человек, авторы исследования считают размер выборки в размере 208 респондентов при доверительной вероятности (надежности результатов) 90% и доверительном интервале погрешности выборки на уровне 5% репрезентативным. По их мнению, результаты исследования можно распространить на всю генеральную совокупность.
Какой должна быть идеальная компания
Эксперты из ICRA Research Agency считают, что критерии идеальной работы таковы:
- идеальные функциональные обязанности — когда человеку нравится делать то, чем он занимается на работе;
- идеальная зарплата — когда работник доволен своим доходом;
- идеальный коллектив — хорошее окружение вокруг.
— Один из широко известных принципов оценки привлекательности рабочего места для сотрудника носит название 3 °F — Fun, Finance, Fame: удовольствие от работы, материальная удовлетворенность и слава (либо карьерный рост). Согласно методике, если сотрудник удовлетворен хотя бы по двум из трех параметров, ему не захочется менять место работы и он менее всего будет подвержен стрессу на работе, — поясняют эксперты.
Но сегодня, по их словам, этот список факторов идеальной работы несколько шире.
— К достойной оплате, профессиональному росту и хорошей корпоративной культуре мы бы добавили бонусы и привилегии, которые предлагает компания, доверительные отношения внутри компании, а также баланс между работой и личной жизнью (показатель, особо прибавляющий в популярности за последние годы).
Две трети опрошенных уверены: работа мечты невозможна без высокой зарплаты. Также важны возможность профессионального развития, хороший коллектив, соцпакет и баланс между работой и личной жизнью.
Исследователи выяснили, что сегодня только около 13% офисных сотрудников считают свою работу идеальной, а около 18% уверены, что она не идеальна. Наибольшее недовольство своим рабочим местом проявляет молодежь 25−35 лет, наибольшую толерантность — наоборот, возрастные сотрудники 45−55 лет.
Большинство опрошенных хотели бы что-то поменять на своей работе: более половины мечтают о более высокой зарплате (в основном это молодежь), почти половина — о том, чтобы в их компаниях появился хороший соцпакет, почти 44% респондентов хотели бы улучшить коммуникации в компании.
Больше всего в работе белорусы сегодня ценят удобный график, стабильность компании, баланс между работой и личной жизнью и дружный коллектив. А вот зарплата только на 8-м месте — она важна для трети опрошенных. Значимыми критериями белорусские офисные работники также считают комфортные условия труда, адекватных руководителей компании и возможности профессионального роста и развития.
Почему сотрудники уходят и как их удержать
Неудовлетворенность зарплатой, а также размытость обязанностей и зон ответственности — вот почему из белорусских компаний чаще всего уходят люди. Но более трети участников исследования в качестве одной из основных причин ухода профессионалов из компании назвали некомпетентное и неэффективное руководство. Также упоминались хаос в бизнес-процессах и отсутствие возможности карьерного развития.
А вот удержать сотрудника в компании в первую очередь, считают почти 75% опрошенных, может руководитель — его личные и профессиональные качества, а также адекватность. В основном, кстати, это важно для молодых сотрудников. Также в списке значимых факторов — достойная зарплата, возможность выполнять разноплановые и интересные задачи, возможность профессионального развития и дружелюбная корпоративная культура (она наиболее важна для возрастных сотрудников).
Соцпакет мечты
Первое место среди составляющих идеального соцпакета почти все участники исследования отдали медицинской страховке. Также очень важной — за нее высказались 82% опрошенных — можно назвать возможность повышать свой профессиональный уровень за счет компании. Замыкает топ-3 полная оплата больничного.
Также работники хотят видеть в соцпакете, например, оплату турпутевок и санаториев, накопительное пенсионное страхование, дополнительный оплачиваемый отпуск, бесплатное питание на работе, предоставление ссуд и т.д.
Компания — международная, работа — на родине
Большинство сотрудников белорусских офисов — в основном молодежь и люди среднего возраста — хотят работать в глобальной международной компании. Возрастные специалисты, как правило, предпочитают национальные компании. Большинство склоняются к работе в компании численностью до одной тысячи человек.
Около 40% респондентов хотят работать в родном городе, десятая часть опрошенных готова к переезду в пределах Беларуси, около трети рассматривают и вариант работы за рубежом — и, что удивительно, среди последних очень много возрастных сотрудников.
Работа VS личная жизнь: где баланс
Исследователи выяснили, что желание соблюдать баланс между работой и личной жизнью у большинства сотрудников — одно из ключевых. Свыше половины опрошенных готовы пожертвовать более высокой зарплатой, карьерным ростом и продвижением по службе ради разумного баланса между работой и личной жизнью — и работодателям сегодня, считают эксперты, это необходимо учитывать.
А вот, например, жертвовать доходом или карьерным ростом ради гибкого графика мало кто согласен. Поэтому, если организовать гибкий график работы в компании сложно, компенсацией этого как раз могут стать более высокий уровень зарплаты и корпоративные программы карьерного развития.
Итак, какая она — компания мечты?
Исходя из результатов исследования можно составить портрет работы белорусской мечты.
Это представительство глобальной международной компании с численностью сотрудников до одной тысячи человек, расположенное в Беларуси.
Здесь достойная зарплата — соответствующая уровню знаний, компетенций и учитывающая личный вклад сотрудника. А также есть возможность профессионального и карьерного развития.
Ею руководят высокопрофессиональные менеджеры, а сотрудника окружает вовлеченный коллектив профессионалов и единомышленников, объединенный одной целью. Развита корпоративная культура.
В ней оптимально выстроены бизнес-процессы, есть соцпакет и бонусы, а также удобный и гибкий график работы.
Что мешает компаниям быть идеальным
Основные проблемы белорусских компаний в среднем по рынку, по мнению экспертов, сейчас в следующем:
- зарплата не всегда соответствует личному вкладу сотрудника;
- размыты зоны ответственности и обязанностей работников;
- хаос в бизнес-процессах;
- низкий уровень управленческих компетенций руководителей;
- плохие внутренние коммуникации;
- недружелюбная корпоративная культура;
- низкий командный дух и вовлеченность персонала;
- отсутствие возможностей профессионального и карьерного развития;
- некомфортный офис.